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文章来源:baobaobubu    发布时间:2019-11-06 12:56  【字号:      】

来看看哪家快递公司服务最让人满意。

河南商报记者 吴军 2017年8月份即将过完,国内几大快递公司发布了今年第二季度财务报表,那么,问题来了:行业最关心的是,谁的营收最多?消费者最关心的是,谁的投诉率最低?来来来,跟着河南商报发哥看数据

(图片来自网络,如有侵权,请告知删除)营收顺丰凭借321.61亿元,稳居榜首营业收入是反映企业发展状况最直观的数据,几大上市公司2017年上半年财报数据显示,顺丰营收321.61亿元,占全行业总营收的14.74%,仍然是当之无愧的民营快递老大

通达系的营收分别是:圆通营收82.11亿元,中通营收55.86亿元,申通营收55.61亿元,韵达营收43.10亿元

通达系依旧保持之前的排位,圆通处在第一位,韵达的营收最少

从营收增速来看,顺丰同比增长23.28%,圆通同比增长10.56%,中通同比增长31.59%,申通同比增长25.87%,韵达同比增长43.17%

在通达系中,营收第一的圆通反而增速最慢,营收第四的韵达增速最快

从净利润看来,顺丰占据首位,远超通达

通达系中,中通利润最高,营收最高的圆通利润确实最低

另外,韵达“赚钱”能力强劲,43.1亿元的营收创造了7.48亿元的净利润,还获得41%的增速

包裹量 通达系占行业总量的49.8%据国家邮政局公布的数据显示,2017年上半年,全国快递服务企业业务量累计完成173.2亿件,同比增长30.7%

顺丰实现快递件量13.73亿件,同比增长20.54%,顺丰业务量的市场占有率只有7.9%,但是营收却占到行业的14.74%

主要是因为顺丰的快件价格高,顺丰在半年报中写到:以公司2014年至2017年上半年的件均收入看,快递业务件均收入分别为23.61元、23.83元吴奇隆经纪人任玥、22.15元和23.30元,远高于行业12-14元的平均水平

根据企业半年报显示,圆通业务量为22.6亿件,申通业务量为17.26亿件,中通业务量为26.68亿件,韵达业务量为19.67亿件

三通一达的总业务量占到了行业总数的49.8%,通达系的包裹量依然占据快递行业的半壁江山

从通达系业务量排名来看,中通第一,圆通次之,韵达第三,申通最少

中通拥有最大的业务量,但是它的营收排行却只是通达系第二名,且和圆通有较大的差距,与业务量最少的申通营收相差无几,可见中通的票价价格应该更低,走的是以量换价的路线

申诉率 顺丰不但会赚钱,投诉率还最低《国家邮政局关于2017年上半年邮政行业经济运行情况的通报》中显示:上半年全国快递服务有效申诉率为百万分之6.6,同比减少3.9

上半年消费者对对快递企业申诉处理结果的满意率为96.6%,同比增长0.7个百分点

由此可见,快递行业整体服务水平上升

从国家邮政局发布的2017年上半年的有效申诉率数据来看,顺丰和通达系的申诉率排名分别是:顺丰第一(投诉最低),韵达第二,中通第三,圆通第四,申通第五

顺丰、韵达和中通的申诉率都低于6.6的行业整体水平,尤其是顺丰的申诉率在行业中具有明显的标杆作用

而圆通和申通则低于行业整体水平,还有较大上升的空间,虽然还低于整体水平,但是申通申诉率从1月份的30.57降低7.52,成绩显著,服务水平提升较快

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监制/张高峰 统筹/宋光华 编辑/朱碧波视觉/河南商报视觉产品部成人影院网 成人影院网




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